搬家应该是每个人都有过的“难忘”经历,目前国内搬家公司众多,良莠不齐,没有相应的行业规范来约束,稍有不慎,不仅不能为搬家助力,还会给顾客添堵。今天给大家总结了5个搬家公司的常见“坑”,谨记这些搬家过程中隐秘的套路,提前做好评估和选择,减少麻烦和钱物损失,让搬家变得更简单。
01坑一:
低价引流,想方设法高价成交
搬家公司的价格,是选择搬家公司的重要衡量标准,因此,有些搬家公司想起了“低价引流”的招式,打着低价的幌子,最后以无赖的姿态高价成交,这种情况数不胜数。“搬家只需五十元”,想必大家对这类广告语都不陌生,打电话给搬家客服,她们的口径也一致,50-100元就可以帮你搬新家,面对着这种超低价搬家,不少顾客以为捡到大便宜,实则在到达新家后,搬家师傅要挟不加价就不给卸货,面对五大三粗的搬家师傅,只能乖乖付钱。
02坑二:
表面一口价,实则藏玄机
“一百块钱全包,帮您搬新家”,这类“一口价”套路就抓住了顾客怕被坑的想法,以为一口价的搬家收费才是最稳妥的,实则不然,所谓一口价只是基础套餐,在搬家过程中,材料费、超距费、大件费等接踵而至,一个个收费项目叠加起来,搬家收费变得高昂。
深圳市万家灯火搬迁有限公司,作为搬家行业从业15年的知名搬家品牌,拥有详细和明确的搬家报价,将每一个可能产生的搬家收费项目都明确展示,由客户自己选择、自主下单(微信小程序搜索:“万家灯火搬家”可实时查价格,明码标价,下订单,没有额外费用)。
03坑三:
搬家小作坊,人少不专业
搬家,作为低频活动,很多人都是第一次搬家,完全没有搬家经验,为了贪图省事,从楼道小广告内随便找了一家搬家公司便开始搬家。其实,这种做法,风险还是蛮大的,楼道小广告里的搬家公司,多为搬家小作坊,三五个未经过专业训练的搬家师傅便组成了搬家团队,人少还不专业,一旦搬家过程中出现物品破损,顾客面临的便是诉求无门。
04坑四:
挂羊头卖狗肉,非原定搬家品牌
“明明找的是大品牌搬家公司,来的却是不知名品牌搬家公司”,相信不少搬家顾客都遇到过这种情况,现在网络上有很多冒牌公司,借着大公司的牌子接客户,但是服务质量又跟不上,因此万家灯火建议,最好还是从搬家公司的官方APP和小程序中预约搬家服务,防止被冒充的搬家公司蒙蔽,造成不必要的损失。
05坑五:
合同含糊不清,售后无保障
众所周知,正规的搬家公司是要与搬家客户签署搬家合同的,在搬家前便明确双方权责和价格,保证客户的正当权益。但是值得注意的是,有些搬家公司的搬家合同只是表面上正规,实则是含糊不清的,一旦发生搬家问题,售后也毫无保障。因此,万家灯火搬迁建议大家在选择搬家公司时,优先选择大品牌的搬家公司,公司实力雄厚,搬家售后也更有保障。针对这点,我们可以非常自豪地说:我们万家灯火搬家,不仅会在搬家前与顾客签署正规搬家合同,还设有专业的售后部门,面对极少数的售后问题,一对一解决,让售后变得更高效!
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